Chính sách bảo mật – su7 cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ su7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Các dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Thông tin tài khoản: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh được cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC). Những thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản.
Thông tin thanh toán: Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi nhận số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và số tiền giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa giao diện.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác trong nền tảng được lưu lại nhằm cải thiện dịch vụ và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu có.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
su7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch, không sử dụng ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sách này. Mọi việc xử lý dữ liệu đều nhằm phục vụ lợi ích trực tiếp của người dùng hoặc đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng.
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép. Thông tin thanh toán phục vụ việc xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND chính xác và kịp thời. Dữ liệu thiết bị hỗ trợ phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi đáng ngờ.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, cá nhân hóa nội dung hiển thị và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam. Trong một số trường hợp, dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) có thể được dùng cho phân tích nội bộ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
su7 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng, giúp ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt cá nhân.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa sau khi đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trong một khoảng thời gian nhất định để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh cá nhân. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để đo lường hiệu suất trang.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng, đặc biệt là tính năng đăng nhập tự động và lưu cài đặt cá nhân. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies hoạt động để có trải nghiệm tốt nhất.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của su7 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Dữ liệu thanh toán VND và thông tin định danh được bảo vệ bằng các lớp mã hóa bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép, kể cả từ nội bộ.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu: chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu cụ thể của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
su7 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: (a) nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; (b) nhà cung cấp phần mềm và game được tích hợp trong nền tảng; (c) cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi chia sẻ dữ liệu đều có ràng buộc bảo mật chặt chẽ.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng su7 có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập và xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định). Yêu cầu xóa dữ liệu cần gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý.
Người dùng cũng có quyền hạn chế một số loại xử lý dữ liệu không cần thiết, chẳng hạn như từ chối nhận thông báo tiếp thị. Các tùy chọn này có thể điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo của tài khoản. Nếu có bất kỳ thắc mắc về quyền dữ liệu, hãy tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
6. Cập nhật chính sách và liên hệ
su7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của su7 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Tin tưởng su7 với dữ liệu của bạn – bắt đầu trải nghiệm an toàn
Nếu còn câu hỏi về bảo mật hoặc muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ, hãy xem FAQ của chúng tôi. Hoặc đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng với giao diện tiếng Việt và hệ thống bảo mật tài khoản hiện đại.
